2月9日上午，出租汽車分公司接到來自政務熱線12345的表揚電話，稱乘客徐女士特意向魯KT0878出租車駕駛員劉正男師傅致謝。

　　2月20日上午，徐女士夫婦帶著自己的女兒來到公司將一面“危難之間伸援手，熱情助人暖人心”的錦旗送到劉師傅手中。徐女士一家緊緊的握住劉師傅的雙手連聲道謝。劉師傅說：“你們太客氣了，我只是做了一件力所能及的事情，你們的女兒平安無事才是最重要的。”

　　事情源于2月9日上午，劉師傅從孫家疃載客行至天池賓館附近，看到路邊的徐女士懷里抱著約一兩歲的小孩，一邊哭一邊快速招手。劉師傅看出了徐女士的焦急，就和車上的乘客商量道：“您看我能不能把您放在前面路口，您稍走兩步，我看這位女士抱著孩子挺著急，這個點不太好打車，要不我少收您點車費您看可以嗎?”車上乘客說:“沒事，你把我放在哈工大路口就行。”劉師傅放下乘客立即掉頭接上徐女士，看到孩子臉部受傷，鮮血直流，情況十分危急。擔心耽誤孩子治療，劉師傅當即撥打110說明情況，在交警同志的幫助下，在保障安全的前提下，一路飛馳、連闖紅燈，僅用了不到十分鐘就將孩子順利送到醫院。直到孩子得到精心救治，劉師傅才駕車離去。

　　出租車是城市的流動名片，出租車駕駛員的一言一行反映了一個城市的文明風氣。像這樣樂于助人的行為不是偶然，劉師傅這樣暖心駕駛員更不是個例。公交出租汽車分公司每年涌現大量的好人好事，駕駛員為乘客提供服務的同時，從自我做起，踐行誠實守信，以小善傳遞大愛，弘揚社會正能量，為我市出租車行業贏得了良好聲譽，把文明新風傳遞到人們身邊。